昌邑市服务中心于2003年4月16日正式挂牌对外办公,是市委、市政府为转变政府职能,提高行政效率,优化投资环境,方便人民群众而设立的“一站式”服务机构。为进一步优化经济发展环境,完善服务链条,提升服务效能,中心于2014年8月29日整体搬迁至市会议中心一楼,总投资800余万元,办公面积4500平方米。
中心分为中心管理层和窗口办事层两个层次。中心管理层设综合科、业务管理科、督查科和投资服务科4个科室,依照权限行使市委、市政府赋予的管理、协调、服务和监督职能;窗口办事层依法行使原单位的行政审批和收费职能。现进驻单位54个,其中职能部门35个、中介服务17个、银行1个、商务中心1个;进驻工作人员194人,其中管理人员11人、窗口人员158人、中介服务17人、银行8人、商务中心2人。
中心以“依法办事、公开公正、规范高效、廉政便民”为服务理念,旨在建设山东省内一流的“市民之家”。近年来,中心“竭诚服务真情为民”品牌被评为山东省服务名牌,并荣获了山东省服务标准化示范单位、山东省工人先锋号、潍坊市文明单位、潍坊市行政审批服务工作先进单位、潍坊市工人先锋号、潍坊市青年文明岗及潍坊市巾帼文明岗等荣誉称号。
新大厅划分为“企业设立登记”、 “基本建设项目”、 “便民服务”、“人社综合服务”、“中小企业公共服务平台”五个功能服务区。进驻项目以《昌邑市第五轮行政审批事项清理目录》为标准,凡是与“企业设立登记相关联”、“固定资产投资项目相关联”及“老百姓生活密切相关联”的职能部门、便民服务部门及相关业务整建制纳入政务服务大厅集中办理,现进驻事项305项,其中行政审批与便民服务事项275项,中介服务30项。